Postęp najnowszych technologii przenoszenia głosu na odległość spowodował wzrostu liczby funkcji, dostępnych dla konsumentów na giełdzie. Nieliczną z najmniej kosztownych opcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Pozwala ona na przesyłanie głosu za pośrednictwem techniki VoIP, czyli Voice over IP. Stosuje się tu protokół IP, umożliwiający na przesyłanie informacji w konkretnych chwilach, tylko w przypadku, kiedy któraś z osób rozmawia zamiast przez całkowity okres kosztu kontaktu.

Każdorazowy użytkownik kompa z kartą muzyczną, możliwości dojścia do Sieci, zestawem słuchawkowym i odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym może już kontaktować się z ludźmi na całym świecie. Stosowane są też sposobemdla działalności gospodarczych, świadczące standardowe konwersacje, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę dźwiękową, faxy, itp. Sporo programów dla użytkowników indywidualnych modyfikuje się również teraz w użytkowe narzędzia, pozwalające nie tylko na bezproblemowe dokonanie konwersacji głosowych, lecz również grafiki na dystans, gdy posiadamy aparat sieciową.

Zastępowanie przez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w wypadku realizowania połączeń zagranicznych. W tym przypadku koszty łączenia się przez VoIP są zdecydowanie niższe niż konwersacje z telefonów kablowych bądź bezprzewodowych. Na pewno plusem, jakim dysponuje telefonia internetowa, jest także indywidualność od urzędowych operatorów (to znaczy nieograniczony dobór nakładający się na powiększenie prywatności), a jednocześnie zero opłat przy konwersacjach w ramach sieci właściciela.

Technologia VoIP posiada także tę zaletę, iż jest zorientowana nie jedynie na przesyłanie głosu, jak to jest w wypadku telekomunikacji analogowej, jak również na przesył danych i grafiki. Z drugiej strony, telefonia internetowa domaga się dodatkowego instrument i oprogramowania, a w przypadku zaczerpnięcia z bezpłatnych programów do komunikacji pojawia się prócz tego kwestia niezadowalającej wybitnie formy połączenia, innymi słowy kłopot z odbiorem i nadawaniem dźwięku lub grafiki.